{"id":285,"date":"2023-03-25T12:14:00","date_gmt":"2023-03-25T15:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rosemvd.com\/?page_id=285"},"modified":"2026-04-23T14:04:11","modified_gmt":"2026-04-23T17:04:11","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rosemvd.com\/index.php\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t
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PREGUNTAS FRECUENTES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Env\u00edos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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3Hacemos env\u00edos a todo el pa\u00eds de lunes a viernes, puedes seleccionar cualquiera de estos medios al momento de la compra:<\/p>\n

Cadeter\u00eda (flex)<\/strong>
Se recibe pedido de lunes a viernes hasta las 16:00h, s\u00e1bados hasta las 12:00h. Se entrega el mismo d\u00eda de la compra de 14:00h a 21:30.<\/p>\n

Zonas de env\u00edo:<\/span><\/p>\n

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  • Todo Montevideo: $150<\/li>\n
  • Ciudad de la Costa, Pando, Las Piedras y Canelones ciudad: $200<\/li>\n<\/ul>\n


    DAC
    <\/strong>Se recibe pedido de lunes a viernes hasta las 13:00h. Demora de 24h a 48h en ser entregado, puede ser a domicilio o a retirar en agencia<\/p>\n

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    • A domicilio: $316<\/li>\n
    • A retirar en agencia: $246<\/li>\n<\/ul>\n

      IMPORTANTE: TODAS LAS COMPRAS CON ENV\u00cdO SE REALIZAN PREVIO PAGO, SEA POR LA WEB O POR ALG\u00daN OTRO MEDIO DE ROSE MVD<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      \u00bfSe puede retirar personalmente?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Si, al momento de finalizar la compra en la web podes seleccionar el retiro en la tienda (no tiene costo)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      \u00bfSe puede comprar directamente en la tienda?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Si, tambi\u00e9n podes pasar directamente sin necesidad de comprar en la web. Aceptamos efectivo, tarjetas o MercadoPago<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      Materiales de joyer\u00eda y recomendaciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Todos los materiales se especifican en la descripci\u00f3n de la compra, pueden ser:<\/p>

      • Plata 925<\/li>
      • Enchapado en plata 925<\/li>
      • Acero 316L (acero quir\u00fargico)<\/li>
      • Aleaci\u00f3n de metales (No se recomienda para personas al\u00e9rgicas)<\/li><\/ul>

        Recomendaciones:<\/span><\/p>

        • Al dormir o ejercitarte,\u00a0qu\u00edtate las joyas<\/span>, pues la humedad corporal y el pH \u00e1cido hace que se deterioren.<\/li>
        • Debes\u00a0evitar el contacto<\/span>\u00a0de la misma con cualquier tipo de l\u00edquido para preservar su color por m\u00e1s tiempo, evita ba\u00f1arte con la misma, y el contacto con productos qu\u00edmicos como: perfumes o cremas.<\/li>
        • Las joyas y el mar o las piscinas no hacen buena pareja<\/span>. aseg\u00farate de no llevar puestas tus joyas. La sal y el cloro pueden da\u00f1ar de manera irreversible el color de los metales.<\/li>
        • Limpialas de la manera adecuada.<\/span>\u00a0Te recomendamos que tomes como h\u00e1bito limpiarlas cada vez que las uses, simplemente pasando un trapo de algod\u00f3n para eliminar huellas dactilares, grasas y polvo.\u00a0<\/li>
        • Gu\u00e1rdalas en un joyero\/alhajero.<\/span>\u00a0 Tener tus joyas organizadas har\u00e1 que permanezcan mucho m\u00e1s tiempo<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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          Garant\u00edas de tecnolog\u00eda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          Todos los productos de tecnolog\u00eda como: SmartWatch, C\u00e1maras, Auriculares, etc. Tienen garant\u00eda de 30 d\u00edas por defectos de f\u00e1brica<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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          Cambios y Devoluciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          El producto ser\u00e1 cambiado sin costo adicional si presenta alg\u00fan defecto de f\u00e1brica, siempre y cuando se determine que no sea por el mal uso de la pieza. <\/p>\n

          Por cambios de talles de anillos, puede pasar directamente por la tienda para hacer el cambio sin costo adicional, en el caso que se precise env\u00edo correr\u00e1 a cuenta del comprador<\/p>\n

          El producto debe estar en perfectas condiciones y mantener su empaque original y accesorios (si aplica) en buen estado (por ejemplo: cajas de auriculares, c\u00e1maras, Smartwatch, etc).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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          PAGOS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          Compras por la web:<\/b> te redirigen a Mercado pago para concretar la compra, puedes seleccionar:<\/p>

          • Tarjeta de d\u00e9bito: VISA, OCA, MASTERCARD, DINERS CLUB, LIDER, CREDITEL.<\/li>
          • Tarjeta cr\u00e9dito: VISA<\/li>
          • Saldo de Mercado Pago<\/li>
          • Abitab o Red Pagos (ingresas tu n\u00famero de c\u00e9dula y luego tendr\u00e1s que dirigirte al Abitab o Red Pagos e indicar tu n\u00famero de c\u00e9dula para concretar el pago)<\/li><\/ul>
            \u00a0<\/div>

            Compras en la tienda:\u00a0<\/strong><\/p>

            • Efectivo<\/li>
            • Tarjetas d\u00e9bito o cr\u00e9dito: VISA, MAESTRO, OCA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, CABAL, PASS CARD, ANDA, CLUB DEL ESTE, EDENRED<\/li>
            • Mercado Pago<\/li>
            • Transferencias bancarias\u00a0<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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              Todas las compras con env\u00edo <\/b>se realizan previo pago<\/b>, sea por la web o por otro medio de ROSE MVD. Para pagos en el momento pueden pasar directamente por la tienda<\/i><\/b><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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              Si tienes alguna otra consulta no dudes en contactarnos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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              PREGUNTAS FRECUENTES Env\u00edos 3Hacemos env\u00edos a todo el pa\u00eds de lunes a viernes, puedes seleccionar cualquiera de estos medios al momento de la compra: Cadeter\u00eda (flex)Se recibe pedido de lunes a viernes hasta las 16:00h, s\u00e1bados hasta las 12:00h. Se entrega el mismo d\u00eda de la compra de 14:00h a 21:30. 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